外壁塗装の一括見積りサイトについて思うこと

外壁塗装にも存在する一括見積サイト。1社に依頼するのと同じ手間で、複数の業者から見積もりを取れるので、便利だと思うかもしれませんが本当でしょうか？

このページでは、実際に一括見積サイトを利用したAさんの体験談と共に、私の業者選びの持論について説明いたします。

これから一括見積サイトを使ってみようと思っている方、または「数社見積もり取ったら余計分からなくなった…」と言う方の参考になれば幸いです。

目　次

ホテル予約比較サイト
外壁塗装一括見積サイト
一括見積サイトを利用したAさんの体験談
塗装業者選びを恋愛に置き換えてみる
どんな塗装業者を探しているのか
外壁塗装の費用

ホテル予約比較サイト

トリバゴってご存知でしょうか？「同じホテル、同じ部屋、でも予約サイトによって値段が違うことも・・・それなら安い方がいいですよね」がキャッチフレーズのTVCMでおなじみホテル予約サイトです。

これはユーザーにとってはありがたいサービスです。だって、同じホテルの同じ部屋に泊まるのに予約サイトによって値段が違うのはおかしいし面倒くさい。それが一括で比較できるなら、革命であり改革です。

では、これを外壁塗装に置き換えてみましょう。

「同じ材料、同じ仕様、でも業者によって値段が違うことも・・・それなら安い方がいいですよね」これなら、ユーザーは安い方を選べます。

でも、ホテルと外壁塗装では全く違うのです。それは、ホテルの部屋は商品として姿形がありますが、外壁塗装は商品がないという点です。製品の部分はあくまで塗料でしかなく、職人が塗って初めて塗装という商品になるのです。

ということは、必ずしも同じ材料、同じ仕様にはならないということです。

外壁塗装一括見積サイト

外壁塗装にも一括見積サイトがありますが、もしも見積を比較することで工事費を安くするということに社会的責任や使命感を見出しているとすれば、それはただ迷惑な話です。

外壁塗装はどこがやっても同じではないのです。各社それぞれの理念があり、技量があり、ルールがあるのですから、同じにはなりえません。

複数社から見積を取ることは大いに結構ですが、一括サイトのようにただ値段を下げさせるサイトを利用するのは、わざわざお客様から工事品質を下げることに加担していることにもなりかねません。それで得した気になっている方がいるなら、5年後がとても心配です。

本当に良いサービスは、ユーザーにとっても業者にとってもメリットがあるサービスではないでしょうか。

現代人は数年前にはなかった通信費という固定費を毎月支払っています。その代わりに便利を手に入れたのです。パソコンのインターネット回線料、スマホの通信費を合わせるとバカにならないと思います。それでも利用するのは、支払う金額以上の価値があるからではないでしょうか。

一括見積サイトを利用したAさんの体験談

これは実際にAさんから相談があった内容です。

「複数社から相見積もりを取ってみたら面積は違うしそれぞれ言うことが違うんです。A社がこうしたらいいですよと言ったことをB社はそれは絶対にやってはいけないことだと言われたり、金額も大きく違うし結局どこに頼んだらよいのかわからないんです・・・」

こんなご相談事例です。

弊社で現地調査をしてみると、壁がはがれたりふくれたりしている箇所が非常に多く、雨漏りしている箇所もありました。今回の相見積もりは5社、そのうち1社が訪問販売、その他は一括見積サイトを利用したそうです。

ここで重要なポイントがあります。Aさんは前回塗装してもらった業者には頼むつもりはないということです。

現状を見た限りでは、前回の業者さんは相性の悪い塗料を塗ってしまっていました。その影響で塗膜がふくれたり、鉄筋が爆裂したりという二次被害を誘発していました。

本来なら保証の範疇で修繕させたいところでしょうが、Aさんはもうそんな業者には頼みたくないようです。

ただ、Aさんとお話を進めていると、ある重要なことが分かりました。Aさんには業者選びの妨げになっていることがあることがわかったのです。

それは、金額です。Aさんは安いところに頼みたいというメガネをかけて見ているということがわかりました。ですから、どんな説明を受けても結局は安い業者が良いという判断基準で見てしまうのです。

もちろん、同じ品質のものならば安いほうが良いですよね？でも品質が異なるのであれば安ければ良いというものではなくなります。

では、前回の業者はどうだったのでしょう？工事の品質を見た限りでは、やはり工事金額も安かったのではないかと推察されます。この時点で、安い業者は要注意という眼鏡をかけて見て欲しいところです。

いったん金額は置いておいて、自分がどうしたいのか、どのような工事を求めているのか？を明確にすることが先決だと思います。もしも予算オーバーだった場合は、その後にどうすれば予算を落とせるかなどを塗装業者と協議し、検討していけば良いのですから。

塗装業者選びを恋愛に置き換えてみる

実は業者選びはとても簡単です。恋愛に置き換えみると非常にわかりやすくなります。

いかがでしょうか？Aさんは前回の業者選びに失敗されました。ですからその業者とは一生のお付き合いどころか絶縁してしまったわけですね。

言い換えれば、ある男性と結婚したけど離婚したので再婚相手を探しているということになります。

そしてAさんは前回の失敗体験からより業者選びは慎重になられているのですが・・・。

どんな塗装業者を探しているのか

そもそも、どんな業者を探しているのでしょうか？ある程度こういう業者が良いという基準を明確にされると良いと思います。

そこでアンケートを取ってみたところ、次のような結果が出ました。

Q.どんな塗装業者を探していますか？

・こちらの要望を聞いてくれる塗装業者
・提案力がある塗装業者
・実績が豊富な塗装業者
・手抜きをしない塗装業者
・アフターフォローのある塗装業者

このような返答が多かったです。

では、これを恋愛に置き換えてみましょう。「塗装業者」を「男性」に置き換えてみると、

・こちらの要望を聞いてくれる塗装業者→優しい男性
・提案力がある塗装業者→エスコートが上手な男性
・実績が豊富な塗装業者→恋愛経験が豊富な男性
・手抜きをしない塗装業者→真面目・正直な男性
・アフターフォローをしてくれる塗装業者→記念日を大切にしてくれる男性

このようになります。

いかがでしょうか？この男性はモテますよね？つまりお客様は予めモテ男を探しているのです。ということは、競争率が高くなりそうですよね(笑)

では質問です。モテ男が、結婚相談所に登録しているでしょうか？

そうですね。モテるわけですから、わざわざ結婚相談所に登録して女性を紹介してもらう必要はありませんよね。

つまり、言い換えれば、人気のある塗装業者は営業力があるので自分でお客様を見つけることが出来る、集客には困っていないはずなのです。

原則1.モテ男は結婚相談所にはいない→良い業者は一括見積サイトにはいない

ということになりそうですね。