訪問販売業者に外壁塗装を勧められている場合

すべての訪問販売業者が、ということではありませんが、中には悪質な業者も居ますので、契約を急がれないようご注意ください。

もしも今、訪問販売業者から契約を迫られているという方がいらっしゃれば、是非ご一読ください。

目　次

訪問販売業者に外壁塗装を勧められていますが、本当に塗装しないといけないの？
訪問販売業者の言うことを鵜呑みにしてはダメ
雨漏りに関する不安を煽られた場合
不安を煽る以外にもある！その気にさせるセールストーク
「今なら足場代をタダにします！」のカラクリ
当たり前ですが足場を建てる鳶（とび）職人にも費用が発生します
近くに現場があれば足場代が安くなるという嘘
訪問販売が来たら即決するのではなく、落ち着いて複数見積りを取る
外壁塗装の相見積もりで比較すべきポイント

訪問販売業者に外壁塗装を勧められていますが、本当に塗装しないといけないの？

「突然、訪問販売業者がやってきて外壁塗装を勧められた…」このような話はよくあります。結論から言うと、今すぐ塗装をしなければいけないということはありません。ただし、訪問販売業者が来るあたりで、塗装を考えるきっかけにされるとよいと思います。

まず、訪問販売業者が訪ねて来ることで言えることは、

・近所に塗り替え中の現場がある
・団地が塗り替え適齢期を迎えている
・本当に塗り替え時である　※ただし少し早めの段階で勧めてくる

ということです。また、あなたのお家は次のどれかに当てはまるはずです。

・外壁が色あせて見える
・外壁の一部が著しく汚れている
・目地シーリング（コーキング）が切れている・ひび割れている
・付帯部（樋・胴差・化粧モールなど）が色あせている
・屋根にコケが生えている
・屋根が色あせている

訪問販売業者は、あなたのお家をこのどれかで判断して、営業をかけてきています。

訪問販売業者の言うことを鵜呑みにしてはダメ

訪問販売業者に何を言われても鵜呑みにしてはダメです。なぜなら、急いで塗装をする必要がないのに、訪問販売は契約を取りたいがために不安を煽って、脅しトークで契約を急がせることが多いからです。

例えば、

・シーリングが切れているので早くしないと大変なことになりますよ
・このまま放置すると雨漏りしますよ
・このまま放置すると塗装できなくなり、高額な張り替えになりますよ
・基礎がひび割れてますね…補修しないと家が傾きますよ

これらは不安を煽る脅しトークです。こんなことを聞かされると不安になってしまい、ついつい見積もりを頼み、契約してしまうかもしれません。

国民生活センターには、訪問販売によるトラブル相談が毎年5～6千件寄せられています。国民生活センターが公表している訪問販売のトラブル相談数はコチラ

雨漏りに関する不安を煽られた場合

雨漏りに関する不安を煽られた場合、本当かどうかは赤外線カメラで撮影すればわかります。この写真は特殊な赤外線カメラで撮影したものです。

このお客様が訪問販売に何か言われたわけではないのですが、赤外線カメラがどういうものかを説明するために公開します。

白枠1の付近が白っぽい色になっていて、周りよりも温度が高いことを示しています。白枠1は縦目地シーリング（赤色部分）が切れていることにより、外壁材の裏側に空気が入って温まっているから温度が高くなっているのです。

白枠2は青色っぽい色になっていて、周りよりも温度が低いことを示しています。白枠2は、横目地シーリング（青色部分）が切れていることにより、雨水が壁内部に浸入しているから温度が低くなっています。

このことから私は、お客様に白枠2の部屋の雨漏りの可能性を伝えると、実際に雨漏りしていたそうで「家の状況などを何も伝えていなかったのに雨漏り個所がわかるなんて…」とビックリしていました。

このように、赤外線サーモグラフィーを活用すれば、正しい診断ができるわけです。でも99％の業者が活用していません。

もしも1社から言われた脅しトークを鵜呑みにしていたら、問題がない部分も工事することになったり、あるいは問題がある部分を見逃したりする可能性があります。

そのため、1社で直ぐに契約するのではなく、複数社から相見積もりを取るべきなのです。

不安を煽る以外にもある！その気にさせるセールストーク

訪問販売業者は不安を煽る以外にも、安くなるなどとお得感を出し、その気にさせるセールストークがあります。例えば、以下のようなトークがよく使われます。

・近所に現場があるから足場代はタダにします
・自社が開発した塗料で30年は持ちます
・モニターになってくれたら値引きします
・のぼりを立てさせてくれたら値引きします

このようなトークを言われた場合は、すぐには契約しないようにしましょう。

最初の見積もりが300万で提示され、値引きされて200万に、最終的には150万になったという話もよくあります。冷静になって考えてみれば怪しいとわかることなのです。

しかし、彼らは契約を取るプロですから、急かされたり話がだんだん進んでいくと、お客様も断りにくくなったり面倒くさくなって、つい契約してしまう心理状態に陥ります。

さらに、断ると逆切れしてくるケースもあります。日本人の特性かもしれませんが、相手を怒らせてしまったら申し訳ない、断るのは悪いからやっぱりお願いしよう・・・という心理になることを読んで、最終手段でキレたふりをしているのです。この手には乗らないようにしましょう。

特に一人暮らしの親御さんと離れて暮らしているご家族の方は、ひとりで契約せず必ず家族に相談するよう念を押しておきましょう。

「今なら足場代をタダにします！」のカラクリ

訪問販売から「近くに現場があるので足場代をタダにします！」とか「足場代を半額にします！」なんて言われたことはないでしょうか？

通常、足場代は平均20万円～30万円くらいかかります。この費用が0円になればすごく得した気分になりますよね。

ただし、うまい話には必ず罠があります。「足場代タダ！」は実際には安くなっていないことがほとんどです。

見積書には足場代が0円となっていても、他の項目に安くした足場代分が載せられています。例えば、上塗りの単価が+200円になっていたりします。単価が少し高くなっていても気づけません。