品川真一
ちょっとしたミスや気の緩みがお客様を不愉快にさせてしまったり、
ご迷惑をおかけしてしまうことがあるのがリフォーム工事です。
とある巨大な新築工事現場は、現場のいたるところに○○○が落ちているそうです…(笑)
作業員が常時800人居るらしいのですが、新築工事現場とリフォーム工事現場とではまるで世界が違いますね。
なので新築工事現場に入る職人よりもリフォーム工事現場に入る職人の方が
マナー教育が重要になってきます。
現行のマニュアルややり方では 足りないことが出てきたので、新たに資料を策定し直しました。
各現場が始まる前のミーティングで共有していこうと思います。
お客様から頂くお声が私たちを成長させてくれます。
ありがとうございます。