品川真一
ドローンといえばDJI。DJIはGoproの方が有名かもしれませんがドローン世界シェアNo.1です。なんとシェア率70%!!
私が使い始めて5年位になりますが、今回初めてメンテンスに出してみました。
送信機が充電されくなったので使えないので、送信機バッテリーの寿命だと思いDIYで交換することも出来なくはないのですが、壊したらいけないので(笑)
メンテンスはLINEが窓口で症状を伝え、詳細は電話で説明しました。
念のため全部送って欲しいとのことで丸ごと送りましたが、手元に返ってくるまで1週間かかりませんでした。しかも驚いたのが梱包です。めっちゃ丁寧!
これ、新品時の梱包箱なんですが、私は箱に入れて送っていないんですね。なのに新品の箱に入れて戻してくれるという配慮。新品が届いた時のあのワクワク感をもう一度楽しませて貰えたのです。
メンテンスに出した時は、さも修理に出しましたよ~感丸出しの梱包が常ですよね?新品の箱に入れるだけで古い感じがしないのはやられた~と思いました。さすがは世界シェアNo.1ですね。
DJIは中国の企業です。政府は今更国産のドローンじゃないとダメだみたいな動きを見せていますが、遅いのよ!遅いしDJIの方が優れている!今更国産のドローンが出ても勝てませんね。
コストも安くて納得!今回は世界一の企業の凄さを見せつけられた日でした。ちょっとしたことでお客様のハートをつかめる、とても勉強になりました。
DJIありがとう~!
ではまた~