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接客営業の勉強

品川真一

品川真一

代表の品川真一です。ラジオは月1回ですがブログはほぼ毎日更新しています(笑) 外壁塗装のこと、防水工事のこと、雨漏りのこと、スタッフ教育や趣味など幅広いテーマで皆様のお役に立てるようなブログを更新していきます。

昨日空気清浄機を買いました。当初の予算をかなりオーバーしたものを買いました。
よくあるお話。。。

空気清浄機のコーナーで陳列商品を見ていたら、

「っしゃあせぇ~(いらっしゃいませ)」と店員さんが近寄って来て、聞いてもいないのに商品説明が始まりました(笑)
あれなんででしょうね、私はこちらから質問しない限り話しかけて欲しくない派なんですがね(笑)なので話1/4で入って来ず。

まぁとはいえ全然嫌な感じではなく、丁寧な商品説明でしたよ。
その店員さんのポロシャツの背中にはダイソンのロゴが入ってました。

最初はシャープのコーナーを見ていて、次にダイキンのコーナーに移動すると、またその店員さんが付いてきて説明してくれました(笑)
まぁダイソンの派遣店員なのに他社製品のことも詳しい詳しい(笑)感心しましたね。

うちはエアコンもエコキュートもダイキンでアプリ管理してるのでダイキンにしようかと思いましたが、フィルターの掃除が大変そうだったので迷っていたら、
「決算なのでお安くしますよ。下取りもさせて頂きます」と言われて、ナイスタイミング!ほんならいくらになりますのん?ってことで・・・

結果、表示価格より約4万円も安くなり、即決しました。予算オーバーですけどね(汗)

その女性店員さんのポイントになるのでしょうね。何度も深々と頭を下げられて御礼を述べられました。
「いいえ、あなたの営業が素晴らしかったからですよ」

とかっこつけてみたものの、予算オーバーは予算オーバーです・・・(汗)でも良い買い物をしたというお得気分は味わわせていただきました。
家電量販店の派遣営業の方の営業手法を体験してみて、ああ上手いなぁ、自分も気を付けないといけないなぁと勉強になりました。ありがとうございました。

さっそく一日使ってみた感想ですが、朝起きたときはたいてい喉がカラッカラなのですが、今朝は喉が潤ってました。
そう言えば夜中に喉が渇いて目が覚めることもありませんでした。これは空気清浄機のおかげかしら・・・??
空気清浄機

なんか近未来的なデザインで扇風機にもなるそうです。扇風機は要らんけど・・・
加湿器のタンクが5Lなのはありがたいです。

ではまた~

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