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店長クラス

品川真一

品川真一

代表の品川真一です。ラジオは月1回ですがブログはほぼ毎日更新しています(笑) 外壁塗装のこと、防水工事のこと、雨漏りのこと、スタッフ教育や趣味など幅広いテーマで皆様のお役に立てるようなブログを更新していきます。

今日の出来事です。私が現調に出ていたときに会社にいた事務員からグループLINEに報告がありました。

“女性の方が来られて、何日前かの夜、ショールーム前で気分が悪くて嘔吐した私に大同防水の店長さんがビニール袋を下さり、また嘔吐物を水で流して頂き大変助かりましたと御礼に来られ岡山のお土産を頂きました。とても感謝されていました”

対応したのは近藤君らしいです。彼は最近頑張ってます。

このようなことがあったことは全く知りませんでした。あれだけ毎日、報連相して情報共有しなさいと指導しているのに・・・

・・・というのは冗談です(笑)

本人はわざわざ報告する必要はないだろうと判断したそうですが、そこがかっこいいですね!言わないところが憎たら・・・いや、にくい!(笑)

まぁ困った人が居たら助けるというのはうちのスタッフじゃなくても人として当然の事だと思いますが、こうした事案ってうちの会社は結構ありまして、道に迷った方を助けたとか、喉が渇いた方にペットボトルの水をさしあげたとか、後日わざわざお礼を伝えに来られるということがこれまでも何度かありました。

・・・私の教育が良いんですね(笑)

いやいや、うちのスタッフは良い人間が集まっているようです。

どれだけ成果を上げられるか、確かに能力も重要ですが、その前に大前提として、大事なのは人間性だと思います。いくら能力が高くても根性が腐ってたら台無しですから。

スタッフである前に人として誰かの役に立つこと、役に立てるということは素晴らしいことだなと思いますし、そんな人間がうちで働いてくれることを誇りに思います。

5年前にショールームをオープンした時の、牛田本町に大同防水が在るだけで地域に貢献できる会社になろうという方針通りに行動してくれています。

ちなみにですが、近藤は店長ではないのですが・・・(笑)

・・・が、近藤がやったことは確かに店長クラスですね。GJ

ではまた~

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