はじめまして。
広島県広島市で50年続く防水・外壁塗装専門店、大同防水工業(株)の品川真一と申します。親父から会社を引き継ぎ2代目になります。
私には、会社を引き継ぐにあたり大切にしている"他社と同じ塗料を使っても長持ちする圧倒的に高品質な施工"というモットーがございます。
「10年に1回の外壁塗装」
このように言われていますが、住宅ローンや子供の教育費などなど…。数々の出費があるなかで、塗装費用を用意するのは大変だと思います。
それであれば、10年よりも15～20年と長持ちさせ生涯の塗替え回数を減らすことができれば、家計の負担も軽くなります。
よく「同時期に施工した隣の家はボロボロしているけど、品川さんにお願いしたうちはまだピカピカしているわ♪」このようなことを言われます。
このことが評価され、口コミによる紹介も多く、今では年間120件、合計3,124件もの建物の施工に関わらせていただきました。
TOTOからは広島県での施工実績No1だと言われるようになりました。
このように書くと、「技術力がすごい分、価格も高いんですよね…？」
こう思われるかもしれませんが違います。
私は、技術力はもちろんですが、価格を抑えることにもこだわりを持っています。
技術力が高くても価格を抑えられる理由とは…
実は、お客様が塗装を依頼する会社は、私共のような塗装専門店以外にもあります。
「ハウスメーカー」「工務店」「訪問販売会社」「リフォーム総合店」などの注文先があることをご存知でしょうか？塗装専門店以外は、自社に塗装職人がいないことがほとんどで、仕事を受注すると下請けの塗装店に仕事を投げることがあります。
この場合、仲介マージンがお客様の見積書にプラスされています。もちろん、仲介マージン●●円と書いてあるわけではないのでパッと見ると気付きませんが、塗料の単価が少し高かったり、諸経費に含まれていたりします。
大同防水では、自社施工で管理していますので、下請けに丸投げするようなことはありません。これにより余計な費用を抑えて、ハウスメーカーと比べると、同じシリコン系の塗料を使った場合、半額くらいになることもあります。
塗装店は、必ず問屋かメーカーから塗料を仕入れて、お客様の家を塗装します。
この仕入れのときに、年間100缶しか仕入れない塗装店と年間1,000缶仕入れる塗装店を比べると、1,000缶仕入れる塗装店の方が1缶当りの単価を安くしてもらえます。
これは塗装業界だけではなく、問屋から物を仕入れて販売するような業態ならどこでも同じです。問屋も商売なので、多く仕入れる業者を他の問屋に取られないように、特別値引きなどの対応をします。
大同防水では、お陰様で口コミによる紹介も多いため、年間の使用量が他の塗装専門店よりも圧倒的に多いため1缶当りの価格を下げてもらえます。
正直、私どもの仕入れ価格を他の塗装店が聞いたら驚きを隠せないはずです。塗料の単価が安いからお客様に提案する見積りも安くなります。
下地処理とは、中・上塗りとの密着性を高めるために、塗装面を綺麗に整えることを言います。
綺麗に整えるために、高圧洗浄はもちろんのこと、ヒビ割れは大きさ別に補修方法を変えています。ヒビ割れが大きいときには、左官で埋めてから吹き付けで今の模様を再現します。ここまでやるからクラックのあとが残らず綺麗になります。
※ヒビ割れをUカットで削る会社もありますが、この方法は壁自体の強度が落ちてしまうので危険
下地処理をした後に塗料を塗ります。メーカーの規定は、下・中・上塗り1回ずつの合計3回塗りですが、これは劣化が少ない場合の最低限の基準です。
劣化が激しい場合は下塗りを2回塗ってから中・上塗りをの合計4回塗りした方が、塗料が持つ性能を最大限に発揮し長持ちさせることができます。
特に屋根は外壁よりも劣化が激しいので、大同防水では必ず下塗りを2回の合計4回塗りをします。
あり得ないような格安業者は、この下地処理をしっかりやらない場合が多く「塗装しても1年ですぐ剥がれてきた…」このようなことが起こります。
樋(とい)なども、サンドペーパーをかけてから2回塗装した方が艶も良く長持ちしますが、このような業者は1回塗るだけです。
私どもは、このような細かい点もしっかり施工するから同じ塗料でも長持ちします。
実は雨漏りは塗装だけでは止まりません。
仮に塗装をして、たまたま止まったとしても必ず直ぐに再発します。雨漏りを止める場合には、根本的な原因を見つけて、しっかりとした補修をする必要があります。
多くのお客様が「私の家は雨漏りしていない」と思っていますが、室内に漏れてないだけで、屋根や壁の内側に水が浸入していることが多いです。
このような小さい雨漏りを放っておくと、塗装して綺麗になったあとでも台風が来ると直ぐに室内への雨漏りに繋がります。
大同防水では、元々防水を専門に行っていたこともあり雨漏りの補修には自信があります。国際ライセンスITCサーモグラファーの資格も保有しています。
私は、日本で一番大きな雨漏り補修団体「雨もり119」の代表も務めています。「雨もり119」は全国で約100店舗の加盟店があり13,000件の施工実績と補修方法を共有しています。
今の新築は、住宅かし担保履行法があり10年間の保証が付きます。この保険が使われる多くが雨漏りに関する補修です。一級建築士が設計した建物ですら、雨漏りが発生するので、このような法律が作られました。
雨漏りを簡単に考えているお客様も多いですが、 雨漏りは思った以上に複雑です。
もし、雨漏りがある場合や雨漏りの不安がある方は、私達なら雨漏りを補修したあとに、しっかりと塗装するので、新築以上に綺麗で上部なお家になるので、台風が来ても安心して暮らすことが可能です。
塗装は複数の職人が同時に作業をするので、個人の技術が高くてもお互いの意思相通のミスによる塗り忘れがあります。
これらを防いだり、見逃さないために重要なのが施工管理です。今では、施工管理を全くやらない会社は減りましたが、多くの会社が1～2回しかやりません。大同防水では、3回の確認作業があります。
まず職人が塗り終わったあとに、自分の満足いく仕事ができたかを見直します。もし、納得がいかない箇所があった場合は、テープで印を付けて塗り直します。
職人が納得いく仕事ができた後に、2回目の確認は現場管理者が行います。この時点で、塗り忘れなどがあった場合はすぐに補修します。そして、3回目の確認は社長の私自ら行います。これが人間ができる最高の品質です。
さらに、最後には科学的に調査するために赤外線カメラで撮影します。
これだけ徹底して管理するので、私どもの施工は誰が塗っても最高レベルの品質を保て、長持ちするような高品質な塗装になります。
「工事が完了してから本当のお付き合いの始まり」
私どもはこのように考えています。そのため「施工が終わったのでもう知りません。」というような無責任なことは絶対にしません。
シリコン、フッ素、水性無機ハイブリッド、ガイナなど、何を塗っても10年の塗膜剥離保証を出します。大前提として10年持たないと思われるものや、ウレタン塗料はご提案しません。
また、保証期間内はアフターフォローとして1年に1回は必ずお伺います。それ以外にも気になる点がありましたら、お電話いただければ即日伺い建物を拝見させていただきます。
「でも、保証がしっかりしていても倒産したら無効になるんでしょ…？」
私も、お客様を守るため、スタッフや家族、私自身の家族を守るためにも、何があっても会社を存続させれるように日々努力しています。それでも「大同防水は100％倒産しません」とは言えません。これはどこの会社でも同じだと思います。
そのため、万が一に備えて、国土交通大臣が認可しているリフォーム瑕疵保険に加盟しています。仮に私共の会社が倒産した場合でも、お客様の保証は守られる保険です。ご希望の方はこの保険を付けることもできますので、ご連絡ださい。
この保険の加盟店にはどんな会社もなれるわけではありません。保険会社も商売なので、倒産するような会社を加盟させてしまうと大変なことになります。大同防水は、このような厳しい審査を通過している会社です。
私どもで施工いただけるなら、次回の塗装まで何があっても、あなたのお家を守ることをお約束します。
「不正または不誠実な行為をするおそれが明らかにない業者」
大同防水は、広島県からこのように県知事許可書を発行されています。取得後でも不正すると行政処分になる場合もあり、許可書を剥奪されることもあります。
この許可書がないと大型物件の施工はできないので、剥奪されるリスクを負ってまで手抜きすることはありえません。
また、管理のスペシャリストとしての資格「一級施工管理技士」も保有しています。一級建築士は、設計監理のスペシャリスト。一級建築施工管理技士は、施工管理のスペシャリストとして認識されています。
とても取得が難しい資格なので、塗装店でこの資格まで持っているところは少ないです。以下は、私個人や会社で持っている許可書や資格一覧です。
私どもは、これら資格に恥じることなく、国や広島県からの許可書や資格を持つ塗装業者として、あなたの大切な家を手抜きすることなく塗装し、雨漏りにも強く、新築当初を超える綺麗なお家にします！
病院の場合、しっかり症状を検査してから薬が出ます。
塗装も同じです。お家の劣化状況により、補修方法や塗るべき塗料は変わります。
大同防水では、国家資格者による目視調査にプラスして、赤外線カメラを使い、目に見えない箇所まで徹底的に調査します。
通常、雨漏りは家の中に出てからしか気付けませんが、赤外線カメラを使えば、内部で雨漏りしているような雨漏り予備軍を調べることができます。
雨漏りしていないように見えても、私の経験上では6割のお家が雨漏り予備軍です。雨漏りは事前に対策するのが重要です。
この調査を元に、あなたのお家に適した補修方法や塗料を選び、中間マージンなどの余計な費用がかからない適正価格の見積書を作成します。
お客様によって
「なるべく安く済ませたい…」
「少し高くてもいいから耐久年数の長い塗料を使いたい…」
「夏場が暑いから涼しくするような塗料を使いたい…」
など様々かと思います。この点をしっかりヒアリングさせていただき、数パターンの見積書を作成いたします。
また、よくある安く見せかけて、後から追加料金を取るといったこともありません。大同防水なら、お客様都合の追加工事を除き、契約金額以外に料金がかかることはありません。
※診断の結果、塗装の必要がない場合は、申し訳ございませんがお断りさせていただきます
「どんなに実績があっても留守中に作業されるのは怖い…」
このようなことを思うのは当然だと思います。私も逆の立場なら同じことを思います。大同防水では、このようなお客様にも安心していただけるように、作業開始から完了までの全工程の写真を整理して報告書を作成し、施工完了後にお渡しします。
全工程を写真で管理して提出するのは、この地域では私達だけではないでしょうか？これは、証拠を残すことになりますから、不正をする塗装店や施工力に自信がない塗装店は真似できません。
この報告書を見たお客様からは「まるで毎日の作業を隣で見ていたかのように感じますね！」と言われるくらい細かく写真や説明が書いてあります。
また、日々の作業は交換日記として、本日の作業や注意事項、明日の作業予定などを毎日文書でご報告しますので、お留守でもその日の晩には進捗状況がわかります。
施工中に気になることや頼みたいけど言いにくいことなどがあれば、この交換日記に書いてもらうことで、翌日には即対応いたします。お客様に我慢をさせない、これが大同防水です。
「前回、この色にするんじゃなかった…って思ったから今回は失敗したくない！」
「今回初めてで、せっかくなら色を変えたいけど、どの色がいいのかわからない…」
このような相談を良く受けます。色選びのアドバイスは、塗装技術と同じくらい重要です。
どんなに長持ちするような塗装をしても、色選びを失敗するとその先10年以上も納得のいかない色を見て苦しい生活しなければなりません。
大同防水では、以前はカラーシミュレーションも使っていましたが、完成したお家を見たお客様から「パソコンや印刷したものと実際の色が違う…」と言われることがありました。
これは、パソコンや印刷したものと実物の色は、色の定義が違うから起こります。これでは、大まかなイメージしか伝わりません。
そこで、私どもは、お家のスケルトンシートを作り、その下に実際の塗料を塗った板を重ねて色をシミュレーションします。この方法で色選びをするようになってから、完成後の色による不満は0になりました。
このスケルトンシートを使ったお客様からは
「横のツートンを希望したけど、縦のツートンも良いわね～」
「最初に考えていた色と全然違う色にしたけど、この色にして本当に良かった♪」
このように言われます。
あなたも家を購入した当時を越える本当に気に入った配色を探し、新築当初のワクワク感をもう一度体験したくありませんか？
「塗装工事中に泥棒に入られた…」
実は、このようなことがあります。これは、足場を利用して2階の窓から侵入されることがあるからです。
大同防水では、施工が始まる前に2階の窓の施錠管理をしっかりやっていただくように連絡するだけではなく、玄関先に防犯LEDセンサーライトを無料で設置しております。
これにより、泥棒に入られる確率はほとんどありません。
「工事中に窓を開けられなくて嫌な思いをした…」
施工中の不満点の第一位がこれです。でも大同防水なら大丈夫です。少し手間はかかりますが、換気のできる窓養生を使います。
お客様か私どものどちらかが我慢しなければならないのであれば、私どもが我慢するべきだと考えています。
開閉可能にする開口部(玄関、勝手口、トイレ、浴室、寝室)について、ご希望があればお申し出ください。
正直言うと塗装は完璧ではありません。
素材の状態が良い場合は、塗装だけで問題ありませんが、劣化が激しい場合は、カバー工法や葺き替えという新しい屋根を取り付ける方法などがあります。
通常、塗装しかできない塗装店は、無理やり塗装で対応するかしかなく、しっかりと塗装しても直ぐに剥がれてくる可能性があります。
私どもは、塗装で対応できるものには塗装、塗装では難しい場合にはカバー工法や葺き替えで対応いたします。
どのような劣化状況でもしっかりと直し、お家を長持ちさせることをお約束いたします。
それは「今月中に塗装してほしい！」と言われても対応できない点です。
おかげさまで、多くのお客様にご紹介いただけるようになり、直近のスケジュールが全て予約で埋まっています。
塗装の大同防水では、職人の技術力にこだわり、どの職人が塗っても高品質な塗装をご提供するために、教育に時間をかけています。
そのため、1ヶ月間に塗装できる軒数が限られてしまう点だけ、ご了承ください。
「お願いするつもりは無いけど、相談したいことがある」
「他社で見積書をもらったけど、この金額は本当に適正でしょうか？」
「訪問販売が来て契約してしまったんだけど、大丈夫ですか？」
困っているお客様を放っておくことはできないので、相談だけは随時受け付けております。
職人歴25年以上の私が、プロの視点でアドバイスをさせていただきます。
もちろん、相談したからと言って、その後にしつこい営業はしません。
悪徳業者に騙されないためにも、新築以上の綺麗な家にするためにも、まずはお気軽にご相談ください。
本来であれば、依頼されれば直ぐにでも塗装したいのですが、塗装の品質を落とさないためには、現状では難しいです。本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
そのため、待たせてしまう謝罪の意味も込めまして、今見積もり依頼をして、その後に施工の予約をしていただいたお客様には、当社の人気オプションでもある「付帯部の塗料をシリコンからフッ素にアップグレード」を無料でお付けいたします。
これは建物の大きさにもよりますが、約5万円のオプションになります。。
但し、あまり多くのお客様のお予約を受けることはできないので、1ヶ月間で限定3名とさせていただきます。お申込みの際に、このサービスが受けられない可能性があることだけご理解ください。
ご希望の場合は、お早めにご連絡ください。
クーリングオフ制度は、本当にお客様のためになっているのでしょうか？
確かに、契約後8日以内ならいつでも解約できますが、期間がこんなに短すぎると思います。これだと、どこかで強引に契約された場合に、他社で見積りを取って比べようと思っても間に合いません。
その間にクーリングオフ期間が過ぎてしまい、契約をした業者でしょうがなく施工をすることになります。そんな状態で施工してもお互いに良い関係にはなりません。
私達は、このような方の役に立ちたいと思い、早めに見積書をお送りするようにしていますが、それでもクーリングオフ期間を過ぎてしまった契約はどうすることもできません。
私の力では、クーリングオフという制度を変えることはできませんが、せめて塗装の大同防水で契約していただいたお客様には、契約後のクーリングオフ期間に関わらず、施工が始まる前ならいつでも契約を解除できるようにしています。
もし、あなたが契約後に私達とのやり取りで、少しでも納得いかない点がある場合
もし、あなたがそもそも塗装をやること自体を止めたいと思った場合
このような場合でも、いつでも契約解除できる安心保証をお付けします。
このような保証を付けるのも、あなたに本当に納得していただいた状態で施工したいと思っているからです。
私達は一方的な満足は望みません。お客様も私達もお互いに満足して初めて、最高の仕上がりになると考えます。
まずは、お気軽にご相談ください。
創業時より防水工事専門店としてスタートした大同防水ですが、「おたくはいい仕事するけど外壁塗装はやらないの？やってくれない？」との声が増え続け、それなら外壁塗装もマスターしてやるぞと、他店に負けないサービスをご提供できるよう日々研究して参りました。
私自身もお客様の大切な住まいの塗り替えを任せていただけることに喜びを感じております。
大同防水は、地元の小さな会社ですから営業マンがいません(汗) 全員が職人なので、お客様から呼ばれない限りこちらからお電話したりしつこく訪問したりすることは一切ありません。
また、一棟いくらという金額は予めご提示することはできません。何故ならお客様のお家は一軒一軒違うからです。構造も違えば立地条件も違うので、一概に坪いくらですとは申し上げられません。
例えて言うなればオーダースーツを作るように、私が一軒一軒しっかり診断し、お客様に最適なプランをご提案させていただいております。
私どもは、ただ塗料を塗っているわけではありません。
私たちがお届けする塗り替え工事は、【暑い・寒い・汚い・臭い・うるさい・不安】などの問題を抱えていらっしゃるお客様の生活環境を、より良い環境へと改善することができます。
最後になりましたが、もしお客様がただ最安の業者をお探しであるならば、弊社のホームページではお役に立てないかもしれません。
弊社は仕入れや材料原価におけるコストダウンはもちろん努力しておりますが、ただやみくもに安いだけの最安業者を目指してはおりません。
但し、長持ちさせることで長期的にみると、「安い塗装だった！」と言わせる自信はあります。
大同防水では、地元のお客様に感謝して、様々なイベントを行っております。無料の勉強会などもございますので、興味がありましたらお気軽にお問合せください。
