広島の屋根・外壁塗装専門店 大同防水工業株式会社

ホームページを見たとお電話ください。TEL.082-228-5039 受付9時~17時。見積り無料 

Read Article
top

失敗しない外壁塗装工事5 訪問販売業者は危ない?

外壁塗装をしたきっかけ

外壁塗装工事を経験したお客様にどうして外壁塗装をしたのかアンケートを取ってみると、3割の方が「訪問してきた業者に勧められたから」と答えました。つまり、3人に1人は外壁塗装工事を訪問販売業者に頼んでいるということがわかります。

ここで面白いのは、「自分で適齢期だと思ったから」と答えた方も同じく約3割いたことです。外壁塗装はどこに頼めば良いかわからない方が圧倒的に多いですから、3割もヒットするなら彼らも手当たり次第見境なく営業してくるのもうなずけます。

しかし、下記のデータをご覧下さい。訪問販売業者と契約した消費者のうち約5,000件もの苦情や相談が国民生活センターに寄せられています。
訪問販売*国民生活センターHPより抜粋

国民生活センターに寄せられた外壁塗装トラブルの相談事例はこちら

これらの現実をもとに考えると、訪問販売業者のすべてが悪いとは言えませんが、リスクがあるということは否めません。よほどのことがない限りはできるだけ避けるか、後回しにした方が良いと言えます。弊社の雨漏り119事業においても、外壁塗装したら雨漏りが発生した等のご相談が数多く寄せられています。

その気にさせるセールストーク

訪問販売業者が消費者をその気にさせるために使うトークをまとめてみました。

  • 近所に現場があるから足場代はタダにします
  • 自社が開発した塗料で30年は持ちます
  • モニターになってくれたら値引きします
  • のぼりを立てさせてくれたら値引きします
  • お客様もやる気になられてますよね
  • 最初の見積もりが180万、値引きして110万になったり、300万が150万になったという話もよくあります。冷静になって考えてみればわかることなのですが、彼らは巧みなトークを以ってしてお客様をその気にさせるプロですから、急かされたり話がだんだん進んでいくと、お客様も断りにくくなったり、面倒くさくなってつい契約してしまう心理状態に陥ります。ご注意ください。

    とくに一人暮らしの親御さんのいる方は、ひとりで契約せず家族に相談するように念を押しておいてあげてください。

    安さには理由が必要

    曲がった胡瓜や傷の付いた茄子は安いですよね。でも売れます。なぜ売れるかは、曲がった胡瓜でも良い、傷がついた茄子でも良いという方が、安い方が良いという価値観で買うからです。

    1個650円のパプリカをセールで1個350円!なんて言われたら買いますか?普通ですよね。どうして普通かと言うと、お客様は複数のスーパーで買い物され、普段からパプリカの価格を知っているからです。

    でも外壁塗装は違います。いくらが適正なのかお客様は知らないはずです。知らないから、180万が110万になると何となく安くしてもらえた気になるのではありませんか?

    安さには列記とした理由が必要です。大同防水のアウトレットプラン、その他の値引きプランにはすべて理由があります。その理由に納得していただけるお客様が安いプランをご購入されています。作られた安さに騙されないようにしてください。

    Return Top